ワンタイムズスクエア ゲストポリシー
最終更新日：2026年1月8日
本ワンタイムズスクエア ゲストポリシー（「ゲストポリシー」）は、[Jamestown Premier One Times Square Opco, L.P.]およびその関連会社（本ゲストポリシーにおいて「OTS」「当社」「私たち」「当社の」と総称される）のゲストポリシーを定め、ワンタイムズスクエア施設にアクセス、入場、来場、または存在する場合、ならびにワンタイムズスクエア施設で提供されるサービスに参加する場合（「ワンタイムズスクエア体験」）の、お客様およびお客様のゲスト（総称して「お客様」「お客様の」）を統治します。本ゲストポリシーは、ワンタイムズスクエア ウェブサイト利用規約（「OTS利用規約」）に従い、これを参照として組み込みます。OTS利用規約をご確認ください。これには、www.onetimessquare.comおよび本OTS利用規約にリンクする他のウェブサイト、オンラインまたはモバイルサービス、プロパティ、またはアプリケーション、ならびにこれらのウェブサイト、サービス、プロパティ、およびアプリケーション（本ゲストポリシーにおいて総称して「サイト」）を通じて提供されるサービスおよび機能の使用およびアクセスに関する重要な情報、ならびにワンタイムズスクエア体験へのアクセス、入場、来場、存在、またはその他の参加に関する情報が含まれています。
世界中からゲストをワンタイムズスクエア体験にお迎えできることに興奮しています。すべてのゲストが体験を十分に楽しめるようにするため、お客様は以下のポリシーおよびガイドラインに従い、適用される範囲で遵守する必要があります：
アクセシビリティ
ワンタイムズスクエア施設は車椅子でアクセス可能です。ワンタイムズスクエア体験はランプとエレベーターを使用してアクセス可能です。
ワンタイムズスクエア体験を訪問し、支援が必要な、または必要になると予想されるゲストは、アクセシビリティのための対応が利用可能であることを確認するために、ワンタイムズスクエア体験を訪問する前に、ワンタイムズスクエア カスタマーケアにconnect@onetimessquare.comでお問い合わせください。
入場
各ゲストは時間指定チケットを必須です。チケットは事前購入をお勧めします。ワンタイムズスクエアではボックスオフィスはご利用いただけません。チケットはモバイルデバイスで購入する必要があります。
チケットは購入時に選択された日付に対して有効です。
再入場は許可されていません。
お客様とスタッフのより迅速で安全な体験を確保するため、キャッシュレス決済のみを受け付けています。すべての主要クレジットカード、デビットカード、およびモバイル決済を受け付けています。
ゲストはチケットの予約時刻の5分前に到着する必要があります。
チケットの予約時刻から開始する10分間の猶予期間があります。その10分間の期間が終了した後、入場を拒否される場合があります。ただし、未使用のチケットは同じ日の次の利用可能なタイムスロットに予約し直すことができます（利用可能性の対象）。
天候、行列の長さ、または待ち時間のため、払戻や割引は提供されません。
OTSは緊急事態の場合、ワンタイムズスクエア体験を閉鎖するか、入場時間を変更する権利を留保します。
OTSはワンタイムズスクエア体験を早期に閉鎖する権利を留保します。
OTSは、ワンタイムズスクエア体験での盗まれた、失われた、または損傷した財産について責任を負いません。
グループチケット
グループ予約は10名以上のグループで利用できます。事前予約の場合、特別なグループ料金が適用される場合があります。詳細と利用可能性については、カスタマーケアにconnect@onetimessquare.comでお問い合わせください。
服装
ワンタイムズスクエア体験のすべてのゲストは、常にシャツと靴を着用することを含む、公共の場に適切な服装を着用する必要があります。
ゲストが持ち込む服装またはアイテムの不適切、脅迫的、または扇動的な言語およびメッセージは禁止されています。
食べ物と飲み物
ワンタイムズスクエア体験での外部の食べ物と飲み物は禁止されています。密閉容器内のボトル入り水は許可されています。医学的ニーズ（例：ベビーフォーミュラまたはアレルギー）の場合、例外が適用されます。
食べ物や飲み物は、ワンタイムズスクエア体験の指定エリア内でのみ消費する必要があります。
アルコール飲料はワンタイムズスクエア体験では禁止されています。
写真/動画
写真の撮影は、写真を撮影するために使用できるハンドヘルドデバイスでの個人使用のみが許可されています。フラッシュレンズ、自撮り棒、三脚、一脚、プロの動画またはカメラ機器、ドローン、その他のリモートコントロール飛行装置などの特定の写真機器は、安全上の理由により禁止されています。
ビデオ撮影、ストリーミング、フォトシューツ、コンテンツクリエーター、メディアコラボレーション、およびその他のパートナーシップまたは有料エンゲージメントは、事前に承認され、ワンタイムズスクエアと調整する必要があります。詳細については、カスタマーケアにconnect@onetimessquare.comでお問い合わせください。
ワンタイムズスクエアに入場し、ワンタイムズスクエア体験に参加することで、写真、オーディオ、ビデオ録画が発生する可能性のあるエリアに入場しています。
ワンタイムズスクエア体験への入場および存在は、お客様が写真撮影、撮影、および/またはその他の方法で記録されること、ならびにお客様の容姿、名前、音声、および/または画像を組み込むメディアの解放、公開、展示、または複製に対するお客様の同意を構成します。
ワンタイムズスクエア体験へのアクセス、入場、来場、存在、および/または参加することで、お客様の容姿、名前、音声、および/または画像を組み込むメディアの使用に関連して、支払いまたはロイヤルティの請求に対するすべての権利を放棄します。また、OTSまたはその関連会社がワンタイムズスクエアで撮影した写真、ビデオ、またはオーディオ録画を検査または承認する権利を放棄します。
適切な行動
ワンタイムズスクエアのすべてのゲストは、他の訪問者とスタッフを礼儀と尊敬を持って扱うことが期待されています。
騒々しい、攻撃的、不適切、または過度に大きな行動は禁止されており、ワンタイムズスクエア体験からの削除につながる可能性があります。
挑発的、破壊的、脅迫的、無秩序、または喧嘩っ早い行動に従事することは禁止されており、ワンタイムズスクエア体験からの削除につながる可能性があります。
破壊的な活動
喫煙、ベイピング、および違法物質の使用はワンタイムズスクエアでは厳しく禁止されており、室内外を問わず、ワンタイムズスクエア体験からの削除につながる可能性があります。
未承認の場所へのアクセス、未承認のパフォーマンス、スリルシーキング活動、メディアイベント、リーフレット配布、看板の掲示、および/または音楽/ビデオまたは音声メッセージの再生は、ワンタイムズスクエアでは禁止されており、ワンタイムズスクエア体験からの削除につながる可能性があります。
ワンタイムズスクエアの内部公開スペースのいかなる場所でも、いかなる形式のプロテストやデモンストレーションも許可されていません。
ワンタイムズスクエアは、ポリシー違反のため、払戻なしでゲストの入場を拒否または削除する権利を留保します。
子どもと動物
12歳以下の子どもは、ワンタイムズスクエア体験への訪問中、常に成人に同伴されなければなりません。
認定サービスアニマルおよび訓練中のサービスアニマルのみがワンタイムズスクエアで許可されています。安全上の理由から、ペットと感情サポート動物は許可されていません。
禁止されたアイテムおよび活動
以下にリストされているアイテムは、OTS警務ディレクターによって例外または除外が付与されない限り、セキュリティスクリーニングポストを通じてワンタイムズスクエア体験に入場することは禁止されています。OTS警務ディレクターは、正当で法的な根拠がある禁止アイテムへのセキュリティスクリーニングポスト経由でのアクセスを許可することができます。このリストは包括的であることを意図していません。代わりに、ワンタイムズスクエア体験への入場が制限されている禁止アイテムのタイプの広い概要を提供しています。OTSの単独の裁量で危険と見なされるすべてのアイテムは禁止されています。アイテムが建物に許可されるかどうかについて質問がある場合は、すぐにセキュリティ代表に連絡し、OTS警務ディレクターがお客様の場所に対応するよう要求してください。
禁止アイテムは以下を含みます：
武器および危険物、以下を含む：
銃火器、弾薬、ゴーストガン、武器のリアルな複製。
ナイフ、ボックスカッター、鋭利な楽器。
ナックル、バトン、スラッパー、警棒。
手錠。
爆発物、花火、可燃性液体、危険な化学物質。
自己防衛スプレー。
スタンガン、テーザー
車輪付きデバイス、以下を含む：
スケートボード、ローラーブレード、スクーター、自転車、セグウェイ、ホバーボード、ワゴン、ベビーカー（エレベーター/キューで折りたたむことを要件とした折りたたみベビーカーの例外）
バッグ、荷物、および容器、以下を含む：
大きなバッグ（バックパックを含む）、パッケージまたは荷物
ゲストがワンタイムズスクエア体験に持ち込むことを希望するすべてのバッグまたはパッケージは検査の対象となり、バッグまたはパッケージの許可可能性に関するOTSスタッフの決定は最終的です。バッグは常にお客様の占有下に保つ必要があります。
保管またはコートチェックはサイト上で利用可能ではありません。
写真および記録機器、以下を含む：
プロフェッショナルA/V機器、自撮り棒、完全に拡張された12インチより長い三脚または一脚、大規模な商用ビデオ、商用写真機器、記録デバイス。
任意のサイズのドローンおよびその他のリモートコントロール飛行装置。
物質、以下を含む：
違法薬物、マリファナ、および薬物パラフェルナリア。
その他のアイテム、以下を含む：
レーザーポインター。
身元を隠すことを意図した不適切な衣 類、コスチューム、またはマスク。
膨張可能なオブジェクト。
音を出す装置。
大きな看板、バナー、またはフラグ。
スリルシーキング装置、ベースジャンプ機器、パラシュート、ウィングスーツ、自由落下装置、ハーネス、および安全システムなど。
全体的な体験に視覚的または聴覚的な気晴らしをもたらす可能性のあるデバイス。
OTSセキュリティチームがワンタイムズスクエア体験のゲストとスタッフメンバーへの脅威をもたらす可能性があると感じるその他のアイテムはすべて禁止されています。
安全
ワンタイムズスクエアは、セキュリティおよび生命安全基準が遵守されることを確保するための多層的なアプローチを利用しています。このアプローチは、物理的および デジタル安全コンポーネントの両方で構成されています。ワンタイムズスクエアは、セキュリティ専門家を戦略的に配置し、テクノロジーベースのCCTVシステム、AIベースの武器検出システム、および火災安全およびアクセス制御目的の包括的な警報および通知システムを利用します。ワンタイムズスクエアに入場することで、設定したプライバシーポリシーに従って、ワンタイムズスクエアおよびその周辺のセキュリティ維持の目的でイメージと記録を使用する場合があることに同意します。
ワンタイムズスクエア体験内のいかなる構造にも登ることは厳しく禁止されています。
壁やバリアの上にオブジェクトを投げたり、ワンタイムズスクエアのいかなる部分からもオブジェクトを投げたりすることは非常に危険であり、厳しく禁止されています。これらの行動は犯罪告発と訴追につながる可能性があります。
ゲストは、360度ビューイングデッキで柵にもたれかかるのを避け、風と高さの感度に注意し、屋外エリアが天気のため閉鎖される可能性があることに注意を払い、注意を払うことをお勧めします。
OTSチームはゲストの安全とセキュリティを非常に真剣に受け止めています。ゲストは緊急事態の場合、OTSチームメンバーの指示に従う必要があります。
最後に、OTSチームはすべてのゲストのための思い出に残る体験を作成するためにここにいます。不適切な行動を観察した場合は、お知らせください。すぐに適切に対処できます。