One Times Square Gastebeleid
Laatst bijgewerkt: 8 januari 2026
Dit One Times Square Gastebeleid (het "Gastebeleid") beschrijft het gastebeleid van [Jamestown Premier One Times Square Opco, L.P.] en haar dochterondernemingen (gezamenlijk aangeduid in dit Gastebeleid als "OTS," "wij," "ons," of "onze") en is van toepassing op u en uw gasten (gezamenlijk, "u" en "uw") wanneer u toegang krijgt tot, het One Times Square-terrein betreedt, aanwezig bent op of deelneemt aan aanbiedingen op het One Times Square-terrein (de "One Times Square Experience"). Dit Gastebeleid is onderhevig aan en verwijst naar de One Times Square Website Servicevoorwaarden (de "OTS Servicevoorwaarden"). Lees ook de OTS Servicevoorwaarden, want deze bevatten belangrijke informatie over uw gebruik van en toegang tot www.onetimessquare.com, en andere websites, online of mobiele services, eigenschappen of toepassingen die verwijzen naar de OTS Servicevoorwaarden, evenals de services en functies die worden aangeboden via deze websites, services, eigenschappen en toepassingen (gezamenlijk aangeduid in dit Gastebeleid als de "Site") en uw toegang, toegang, aanwezigheid of andere deelname aan de One Times Square Experience.
We kijken ernaar uit om gasten van over de hele wereld welkom te heten bij de One Times Square Experience. Om ervoor te zorgen dat alle gasten volledig van hun ervaring kunnen genieten, bent u onderworpen aan en vereisen wij dat u zich aan de volgende beleidsregels en richtlijnen houdt, waar van toepassing:
Toegankelijkheid
Het One Times Square-terrein is toegankelijk voor rolstoelen. De One Times Square Experience is toegankelijk met behulp van hellingbanen en liften.
Gasten van de One Times Square Experience die hulp nodig hebben of verwachten, moeten vooraf contact opnemen met de klantenservice van One Times Square op connect@onetimessquare.com voorafgaand aan hun bezoek aan de One Times Square Experience om ervoor te zorgen dat voorzieningen voor toegankelijkheid beschikbaar zijn.
Ingang
Elke gast moet een getimed toegangskaartje hebben. We raden je sterk aan kaartjes van tevoren te kopen. Er is geen lokaal loket beschikbaar ter plaatse bij One Times Square. Kaartjes moeten via uw mobiele apparaten worden gekocht.
Kaartjes zijn geldig voor de datum die u bij aankoop hebt geselecteerd.
Geen hertoelating toegestaan.
Om een sneller en veiliger ervaring voor onze klanten en personeel te garanderen, accepteren wij alleen contactloze betalingen. We accepteren alle grote creditcards, betaalpassen en mobiele betalingen.
Gasten dienen 5 minuten voor het reserveringstijdstip op hun kaartje aan te komen.
Er is een uitstel van 10 minuten beschikbaar vanaf het reserveringstijdstip op uw kaartje; na het verstrijken van die 10 minuten mag u de toegang worden geweigerd, maar ongebruikte kaartjes kunnen voor het eerstvolgende beschikbare tijdslot op dezelfde dag worden geboekt (afhankelijk van beschikbaarheid).
Er worden geen terugbetalingen of kortingen gegeven vanwege weersomstandigheden, wachtrijlengtes of wachttijden.
OTS behoudt zich het recht voor de One Times Square Experience te sluiten of de ingangtijden aan te passen in geval van nood.
OTS behoudt zich het recht voor de One Times Square Experience eerder te sluiten.
OTS is niet verantwoordelijk voor gestolen, verloren of beschadigde eigendommen bij de One Times Square Experience.
Groepskaartjes
Groepsreserveringen zijn beschikbaar voor groepen van 10 of meer. Speciale groepstarieven kunnen van toepassing zijn voor geavanceerde reserveringen. Neem contact op met klantenservice op connect@onetimessquare.com voor meer informatie en beschikbaarheid.
Kledding
Alle gasten van de One Times Square Experience moeten kleding dragen die geschikt is voor een openbare omgeving, inclusief het dragen van een shirt en schoenen op alle tijden.
Beledigende, bedreigende of inflammatoire taal en berichten op kleding of items die door gasten worden gedragen, zijn verboden.
Eten en Drinken
Buitenvoeding en dranken zijn verboden bij de One Times Square Experience. Gebotteld water is toegestaan als het in een gesloten container zit. Er worden uitzonderingen gemaakt voor medische behoeften (bijvoorbeeld babyformule of allergiën).
Voedsel en dranken mogen alleen in aangewezen gebieden van de One Times Square Experience worden geconsumeerd.
Alcoholische dranken zijn verboden bij de One Times Square Experience.
Fotografie/Video's
Fotografie is alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik met handheld apparaten die kunnen worden gebruikt om foto's te maken. Bepaalde fotografische apparatuur zoals flitslenzen, selfiestokken, statiefen, monopods, professionele video- of cameraapparatuur, drones en andere op afstand bestuurde vliegapparaten zijn om veiligheidsredenen verboden.
Videografie, streaming, fotoshoots, content creators, mediasamenwerking en andere partnerschappen of betaalde engagementen moeten vooraf worden goedgekeurd en gecoördineerd met One Times Square. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice op connect@onetimessquare.com.
Door One Times Square binnen te gaan en op andere manieren deel te nemen aan de One Times Square Experience, betreed u een gebied waar fotografie, audio- en video-opname kunnen plaatsvinden.
Uw binnenkomst en aanwezigheid bij de One Times Square Experience is uw toestemming om te worden gefotografeerd, gefilmd en/of anderszins opgenomen en voor de vrijgave, publicatie, tentoonstelling of reproductie van alle media die uw gelijkenis, naam, stem en/of afbeelding bevatten voor elk doel.
Door het One Times Square Experience te benaderen, binnen te gaan, deel te nemen aan, aanwezig te zijn of op andere manieren deel te nemen aan aanbiedingen op het One Times Square Experience, verzaakt u alle rechten op eisen voor betaling of royalty's in verband met het gebruik van media waarin uw gelijkenis, naam, stem en/of afbeelding zit. U verzaakt ook het recht om foto's, video's of audio-opnamen die door OTS of haar dochterondernemingen bij One Times Square zijn gemaakt, in te zien of goed te keuren.
Respectvol Gedrag
Alle gasten van One Times Square worden geacht andere bezoekers en personeel met beleefdheid en respect te behandelen.
Rumoerig, agressief, ongepast of buitensporig luid gedrag is verboden en kan leiden tot verwijdering uit de One Times Square Experience.
Het uitlokken van of het deelnemen aan storend, bedreiging, wanordelijk of luidruchtig gedrag is verboden en kan leiden tot verwijdering uit de One Times Square Experience.
Storende Activiteiten
Roken, dampen en het gebruik van illegale stoffen zijn strikt verboden bij One Times Square, zowel binnen als buiten en kunnen leiden tot verwijdering uit de One Times Square Experience.
Toegang tot ongeautoriseerde locaties, ongeautoriseerde optredens, thrill-seeking activiteiten, media-evenementen, pamfletten, het posten van tekenen en/of het spelen van muziek/video's of gesproken berichten zijn verboden bij One Times Square en kunnen leiden tot verwijdering uit de One Times Square Experience.
Geen protesten of demonstraties van welke aard dan ook zijn toegestaan in de binnenruimtes van One Times Square.
One Times Square behoudt zich het recht voor om gasten zonder teruggave in de toegang te weigeren of te verwijderen wegens schending van het beleid.
Kinderen en Dieren
Kinderen van 12 jaar en jonger moeten op elk moment tijdens hun bezoek aan de One Times Square Experience onder toezicht van een volwassene staan.
Alleen erkende dienstdieren en dienstdieren in opleiding zijn toegestaan bij One Times Square. Om veiligheidsredenen zijn huisdieren en emotionele ondersteuningsdieren niet toegestaan.
Verboden Artikelen en Activiteiten
De onderstaande artikelen zijn verboden om de One Times Square Experience in te brengen via een beveiligingspost, tenzij een uitzondering of vrijstelling is verleend door de OTS Director of Security. De OTS Director of Security kan toegang verlenen via een beveiligingspost voor een verboden artikel dat op andere momenten een legitieme en wettelijke basis heeft om in het gebouw te worden gedragen of bezeten. Dit overzicht is in geen geval volledig; in plaats daarvan geeft het een breed overzicht van de soorten verboden artikelen die zijn beperkt van de One Times Square Experience. Alle items die door OTS naar eigen inzicht gevaarlijk worden geacht, zijn verboden. In alle gevallen waarin er twijfel bestaat over of een item het gebouw mag binnengebracht, neemt u onmiddellijk contact op met een beveiligingsmedewerker en verzoekt u de OTS Director of Security om naar uw locatie te reageren.
Verboden Artikelen Zijn onder meer:
Wapens en schadelijke materialen, inclusief:
Vuurwapens, munitie, spookwapens, realistische replica's van wapens.
Messen, tapijtkutters, scherpe instrumenten.
Boksbeugels, batons, slippers, knuppels.
Handboeien.
Explosieven, vuurwerk, brandbare vloeistoffen, gevaarlijke chemicaliën.
Zelfverdedigingsspray's.
Stroomstootwapens, tasers
Wielvoertuigen, inclusief:
Skateboards, rolschaatsen, scooters, fietsen, segways, hoverboards, wagens, kinderwagens (uitzonderingen voor opvouwbare kinderwagens met vereiste om deze in liften/rijen op te vouwen)
Tassen, Bagage en Containers, inclusief:
Grote Tassen (inclusief rugzakken), pakketten of bagage
Alle tassen of pakketten die een gast in de One Times Square Experience wil brengen, zijn onderworpen aan inspectie, en de beslissingen van OTS-personeel over de toelaatbaarheid van elke tas of elk pakket zijn definitief. Tassen moeten altijd in uw bezit blijven.
Opslag of garderobe zijn niet beschikbaar ter plaatse.
Fotografie- en Opnameapparatuur, inclusief:
Professionele A/V-apparatuur, selfiestokken, statiefen of monopods langer dan 12" volledig uitgestrekt, groot commercieel video-, commercieel fotoapparatuur, opnameapparaten.
Drones en andere op afstand bestuurde vliegapparaten van welke formaat dan ook.
Stoffen, inclusief:
Illegale drugs, marihuana en drugsgerelateerde accessoires.
Diverse Artikelen, inclusief:
Laserpointers.
Beledigende kleding, kostuums of maskers bedoeld om identiteit te verbergen.
Opblaasbare objecten.
Geluidmakende apparaten.
Grote borden, banners of vlaggen.
Thrill-seeking apparatuur, zoals base jump-apparatuur, parachutes, wingsuits, vrije val-apparaten, harnasstelsels en veiligheidssystemen.
Elk apparaat dat visuele of audio-afleidingen kan veroorzaken voor de totale ervaring.
Elk ander artikel dat het OTS Security team kan vormen voor gasten en personeelsleden bij de One Times Square Experience, zijn allemaal verboden.
Veiligheid
One Times Square hanteert een gelaagde benadering om ervoor te zorgen dat beveiligings- en brandveiligheidsnormen in acht worden genomen. Deze benadering bestaat uit zowel fysieke als digitale veiligheidscomponenten. One Times Square zal strategisch beveiligingspersoneel op het terrein inzetten en een op technologie gebaseerd CCTV-systeem, een op AI gebaseerd wapenarmatuur detectiesysteem en een uitgebreid alarm- en meldingssysteem voor brandveiligheid en toegangscontroledoeleinden gebruiken. Door One Times Square binnen te gaan, stemt u ermee in dat het bedrijf afbeeldingen en opnamen mag gebruiken voor het handhaven van veiligheid en beveiliging op en in de nabijheid van One Times Square in overeenstemming met het Privacybeleid.
Het beklimmen van enige structuur binnen de One Times Square Experience is strikt verboden.
Het gooien van voorwerpen over muren, barrières of van enig deel van One Times Square is uiterst gevaarlijk en strikt verboden. Deze acties kunnen leiden tot strafrechtelijke vervolging.
Gasten worden vriendelijk herinnerd aan voorzichtigheid op het 360-graden uitkijkplatform door niet over leuningen te leunen, voorzichtig te zijn met wind en hoogtegevoeligheid, en op te merken dat buitenbereiken kunnen sluiten vanwege weersomstandigheden.
Het OTS-team neemt de veiligheid en beveiliging van gasten erg serieus. Gasten moeten instructies van OTS-teamleden in geval van nood opvolgen.
Tot slot is het OTS-team er om een onvergetelijke ervaring voor elke gast te creëren. Zorg er alstublieft voor dat u ons laat weten of u ongepast gedrag waarneemt, zodat we dit onmiddellijk en op passende wijze kunnen aanpakken.