Política de Convidados da One Times Square
Última Atualização: 8 de janeiro de 2026
Esta Política de Convidados da One Times Square (a "Política de Convidados") estabelece a política de convidados da [Jamestown Premier One Times Square Opco, L.P.] e suas afiliadas (referidas coletivamente nesta Política de Convidados como "OTS," "nós," "nos," ou "nosso") e governa você e seus convidados (coletivamente, "você" e "seu") quando você acessa, entra, frequenta ou está presente nas instalações da One Times Square e/ou participa de ofertas nas instalações da One Times Square (a "Experiência One Times Square"). Esta Política de Convidados está sujeita a e incorpora por referência os Termos de Serviço do Site One Times Square (os "Termos de Serviço OTS"). Revise também os Termos de Serviço OTS pois incluem informações importantes sobre seu uso e acesso a www.onetimessquare.com, e qualquer outro site, serviços online ou móveis, propriedades ou aplicações que se vinculem aos Termos de Serviço OTS, bem como os serviços e recursos oferecidos através desses sites, serviços, propriedades e aplicações (referidos coletivamente nesta Política de Convidados como o "Site") e seu acesso, entrada, frequência, presença ou outra participação na Experiência One Times Square.
Estamos animados em receber convidados de todo o mundo na Experiência One Times Square. Para garantir que todos os convidados possam aproveitar plenamente sua experiência, você está sujeito a, e exigimos que você cumpra conforme aplicável, as seguintes políticas e diretrizes:
Acessibilidade
As instalações da One Times Square são acessíveis para usuários de cadeiras de rodas. A Experiência One Times Square é acessível com o uso de rampas e elevadores.
Convidados da Experiência One Times Square que necessitam ou antecipam a necessidade de assistência devem contactar o atendimento ao cliente da One Times Square em connect@onetimessquare.com antecipadamente de sua visita à Experiência One Times Square para garantir que as acomodações de acessibilidade estejam disponíveis.
Entrada
Cada convidado é obrigado a ter um ingresso com entrada em horário marcado. Recomendamos fortemente que os ingressos sejam adquiridos antecipadamente. Uma bilheteria não está disponível no local da One Times Square. Os ingressos devem ser adquiridos em seus dispositivos móveis.
Os ingressos são válidos para a data selecionada no momento da compra.
Reentrada não permitida.
Para garantir uma experiência mais rápida e segura para nossos clientes e equipe, aceitamos apenas pagamentos sem dinheiro. Aceitamos todos os cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos móveis principais.
Os convidados devem chegar 5 minutos antes da hora de reserva em seu ingresso.
Um período de graça de 10 minutos está disponível começando a partir da hora de reserva em seu ingresso; após esse período de 10 minutos ter sido concluído, você pode ser negado a entrada; no entanto, ingressos não utilizados podem ser remarcados para o próximo horário disponível no mesmo dia (sujeito à disponibilidade).
Nenhum reembolso ou desconto é fornecido devido a condições climáticas, comprimento das filas ou tempos de espera.
A OTS se reserva o direito de fechar a Experiência One Times Square ou modificar os horários de entrada em caso de emergência.
A OTS se reserva o direito de fechar a Experiência One Times Square mais cedo.
A OTS não é responsável por propriedades roubadas, perdidas ou danificadas na Experiência One Times Square.
Ingressos em Grupo
As reservas em grupo estão disponíveis para grupos de 10 ou mais. Taxas de grupo especiais podem se aplicar para reservas antecipadas. Contacte o atendimento ao cliente em connect@onetimessquare.com para mais informações e disponibilidade.
Vestuário
Todo convidado à Experiência One Times Square é obrigado a usar roupas apropriadas para um ambiente público, o que inclui usar uma camiseta e sapatos em todos os momentos.
Linguagem ofensiva, ameaçadora ou inflamatória e mensagens em roupas ou itens carregados por convidados são proibidas.
Comida e Bebida
Comida e bebidas de fora são proibidas na Experiência One Times Square. Água engarrafada é permitida se em um recipiente selado. Exceções serão feitas para necessidades médicas (por exemplo, fórmula para bebês ou alergias).
Alimentos e bebidas devem ser consumidos apenas dentro de áreas designadas da Experiência One Times Square.
Bebidas alcoólicas são proibidas na Experiência One Times Square.
Fotografia/Vídeos
A fotografia é permitida apenas para uso pessoal com dispositivos portáteis que podem ser usados para tirar fotos. Certos equipamentos fotográficos, como lentes flash, selfie sticks, tripés, monopés, equipamento profissional de vídeo ou câmera, drones e outros dispositivos voadores controlados remotamente são proibidos por razões de segurança.
Videografia, streaming, sessões de fotos, criadores de conteúdo, colaborações de mídia e outras parcerias ou compromissos pagos devem ser pré-aprovados e coordenados com a One Times Square antecipadamente. Para mais informações, você pode contactar o atendimento ao cliente em connect@onetimessquare.com.
Ao entrar na One Times Square e de outra forma participar da Experiência One Times Square, você está entrando em uma área onde fotografia, áudio e gravação de vídeo podem ocorrer.
Sua entrada e presença na Experiência One Times Square constituem seu consentimento para ser fotografado, filmado e/ou gravado de outra forma e para a liberação, publicação, exibição ou reprodução de qualquer e toda mídia incorporando sua semelhança, nome, voz e/ou imagem para qualquer propósito.
Ao acessar, entrar, frequentar, estar presente em e/ou participar de ofertas na Experiência One Times Square, você renuncia a todos os direitos a qualquer reclamação por pagamento ou royalties em conexão com qualquer uso de mídia incorporando sua semelhança, nome, voz e/ou imagem. Você também renuncia a qualquer direito de inspecionar ou aprovar qualquer foto, vídeo ou gravação de áudio tirada pela OTS ou suas afiliadas na One Times Square.
Conduta Respeitosa
Todo convidado à One Times Square é esperado que trate outros visitantes e equipe com cortesia e respeito.
Comportamento indisciplinado, agressivo, inadequado ou excessivamente alto é proibido e pode resultar em remoção da Experiência One Times Square.
Provocar ou engajar em qualquer comportamento disruptivo, ameaçador, desordenado ou barulhento é proibido e pode resultar em remoção da Experiência One Times Square.
Atividades Disruptivas
Fumar, vaporizar e o uso de substâncias ilegais são estritamente proibidos na One Times Square, tanto em ambientes fechados quanto ao ar livre e podem resultar em remoção da Experiência One Times Square.
Acessar locais não autorizados, apresentações não autorizadas, atividades de emoção, eventos de mídia, distribuição de panfletos, afixação de sinais e/ou reprodução de música/vídeos ou mensagens faladas são proibidas na One Times Square e podem resultar em remoção da Experiência One Times Square.
Nenhum protesto ou manifestação de qualquer tipo é permitido em qualquer lugar nos espaços públicos interiores da One Times Square.
A One Times Square se reserva o direito de recusar entrada ou remover convidados sem reembolso por violações de política.
Crianças e Animais
Crianças de 12 anos ou menos devem ser acompanhadas por um adulto em todos os momentos durante sua visita à Experiência One Times Square.
Apenas animais de serviço certificados e animais de serviço em treinamento são permitidos na One Times Square. Por razões de segurança, animais de estimação e animais de apoio emocional não são permitidos.
Itens e Atividades Proibidas
Os itens listados abaixo são proibidos de entrar na Experiência One Times Square através de um posto de triagem de segurança a menos que seja concedida uma exceção ou isenção pelo Diretor de Segurança da OTS. O Diretor de Segurança da OTS pode conceder acesso através de um posto de triagem de segurança para um item proibido que de outra forma tenha uma base legítima e legal para ser carregado ou possuído no prédio. De nenhuma forma esta lista destina-se a ser exaustiva; em vez disso, fornece uma visão geral ampla dos tipos de itens proibidos que são restritos de entrar na Experiência One Times Square. Todos os itens considerados perigosos a critério exclusivo da OTS são proibidos. Em qualquer circunstância em que haja dúvida sobre se um item será permitido entrar no prédio, contacte imediatamente um Representante de Segurança e solicite que o Diretor de Segurança da OTS responda à sua localização.
Itens Proibidos Incluem:
Armas e Materiais Perigosos, incluindo:
Armas de fogo, munição, armas fantasma, réplicas realistas de armas.
Facas, cortadores de caixa, instrumentos com bordas afiadas.
Soqueiras, cassetetes, tapinhas, cassetetes.
Algemas.
Explosivos, fogos de artifício, líquidos inflamáveis, produtos químicos perigosos.
Sprays de autodefesa.
Armas de choque, tasers
Dispositivos com Rodas, incluindo:
Skates, patins em linha, scooters, bicicletas, segways, hoverboards, carros de mão, carrinhos de bebê (exceções para carrinhos de bebê dobráveis com requisitos de dobrá-los em elevadores/filas)
Bolsas, Bagagem e Recipientes, incluindo:
Bolsas Grandes (incluindo mochilas), pacotes ou bagagem
Todas as bolsas ou pacotes que um convidado deseja trazer para a Experiência One Times Square estão sujeitos a inspeção, e as decisões do pessoal da OTS em relação à permissibilidade de qualquer bolsa ou pacote são finais. As bolsas devem sempre permanecer em sua posse.
Armazenamento ou vestiário não estarão disponíveis no local.
Equipamento de Fotografia e Gravação, incluindo:
Equipamento profissional de A/V, selfie sticks, tripés ou monopés com mais de 12" totalmente estendidos, grande vídeo comercial, equipamento de foto comercial, dispositivos de gravação.
Drones e outros dispositivos voadores controlados remotamente de qualquer tamanho.
Substâncias, incluindo:
Drogas ilegais, maconha e parafernália de drogas.
Itens Diversos, incluindo:
Apontadores laser.
Roupas ofensivas, fantasias ou máscaras destinadas a ocultar identidade.
Objetos infláveis.
Dispositivos de ruído.
Grandes sinais, faixas ou bandeiras.
Aparatos de busca de emoção, como equipamento de base jumping, paraquedas, wingsuits, dispositivos de queda livre, arneses e sistemas de segurança.
Qualquer dispositivo que possa causar distração visual ou auditiva para a experiência geral.
Qualquer outro item que a equipe de Segurança da OTS sinta que pode representar uma ameaça aos convidados e membros da equipe na Experiência One Times Square são todos proibidos.
Segurança
One Times Square utiliza uma abordagem em múltiplas camadas para garantir que os padrões de segurança e segurança de vida sejam mantidos. Esta abordagem consiste em componentes de segurança física e digital. One Times Square implantará estrategicamente profissionais de segurança em todo o imóvel e utilizará um sistema CCTV baseado em tecnologia, um sistema de detecção de armas baseado em IA e um sistema abrangente de alarme e notificação para fins de segurança de incêndio e controle de acesso. Ao entrar na One Times Square, você concorda que a Empresa pode usar as imagens e gravações para fins de manutenção de segurança e na vizinhança da One Times Square de acordo com sua Política de Privacidade.
Subir em qualquer estrutura dentro da Experiência One Times Square é estritamente proibido.
Jogar objetos sobre paredes, barreiras ou de qualquer parte da One Times Square é extremamente perigoso e estritamente proibido. Essas ações podem resultar em acusações criminais e processos.
Os convidados são gentilmente lembrados de exercerem cautela no deck de visualização de 360 graus, evitando se inclinar sobre os corrimãos, sendo atenciosos à sensibilidade do vento e da altura, e observando que áreas externas podem fechar devido a condições climáticas.
A equipe da OTS leva a segurança e proteção dos convidados muito a sério. Os convidados devem seguir as instruções dos membros da equipe da OTS no caso de uma emergência.
Finalmente, a equipe da OTS está aqui para criar uma experiência memorável para cada convidado. Certifique-se de nos informar se você observar qualquer conduta inadequada para que possamos resolvê-la imediatamente e adequadamente.